Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Reinigungsdienstleistungen und damit verbundene Leistungen der
Reinigung Darmstadt mit Sitz in Darmstadt für Privatkunden (Verbraucher) sowie Gewerbekunden (Unternehmer).

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Lieferungen und Dienstleistungen zwischen Reinigung Darmstadt und dem Auftraggeber (AG).
Es gelten ausschließlich folgende Vertragsbestandteile in dieser Rangfolge:

die jeweilige Bestellung oder der Auftrag inklusive Anlagen,
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
das Recht der Bundesrepublik Deutschland (BGB).

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen.

2. Vertragsschluss und Zusatzleistungen

Bestellungen bedürfen der Textform (E-Mail oder schriftlich). Ein Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung zustande.
Mündliche Absprachen sind unverbindlich.

Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, gelten als Zusatzleistungen und werden gesondert berechnet.
Änderungen oder Erweiterungen bedürfen unserer vorherigen Zustimmung in Textform.

3. Art und Umfang der Leistung

Reinigung Darmstadt verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen fachgerecht, zuverlässig und fristgerecht auszuführen.

Bereitstellung qualifizierter Arbeitskräfte
Einsatz geeigneter Reinigungsmittel und Geräte
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Arbeitsschutzbestimmungen
Bezahlung des Personals mindestens nach geltendem Tarif- oder Mindestlohrichtlinien

Wir sind berechtigt, Partnerunternehmen oder Subunternehmer einzusetzen.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

die vereinbarte Vergütung fristgerecht zu zahlen,
notwendige Informationen über Flächen, Materialien oder Risiken bereitzustellen,
Zugang zu den zu reinigenden Bereichen zu gewährleisten,
Gefahrenquellen oder besondere Anforderungen rechtzeitig mitzuteilen.

5. Auftragserfüllung und Abnahme

Die Leistungen gelten als ordnungsgemäß erbracht und abgenommen, sofern nicht unverzüglich nach Durchführung schriftliche Mängel angezeigt werden.

Im Falle berechtigter Beanstandungen erhält Reinigung Darmstadt eine angemessene Frist zur Nachbesserung.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Vertrag vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zahlungsziel: 7 Tage nach Rechnungsstellung
Zahlung ohne Abzug
Aufrechnung nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen

7. Haftung von SauberPlus – Gebäudereinigungsservice Darmstadt

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus mangelhafter Leistung.

Unbeschränkte Haftung besteht bei:

Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Keine Haftung besteht für Schäden, die durch unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen.

8. Haftung des Auftraggebers

Der Auftraggeber haftet für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Informationen oder Verletzung seiner Mitwirkungspflichten entstehen.
Er stellt Reinigung Darmstadt von Ansprüchen Dritter frei, die hieraus resultieren.

9. Vertragsdauer und Kündigung

Soweit nichts anderes vereinbart wurde:

Unbefristete Verträge: Kündigungsfrist 4 Wochen
Verträge mit 12 Monaten Laufzeit: Kündigungsfrist 3 Monate vor Ablauf
Automatische Verlängerung um 12 Monate bei nicht fristgerechter Kündigung

Kündigungen bedürfen der Textform (z.B. E-Mail).
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt.
Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

11. Änderungen der AGB und Preise

Reinigung Darmstadt behält sich vor, diese AGB oder Preise bei Änderungen gesetzlicher oder wirtschaftlicher Rahmenbedingungen anzupassen.

Preisänderungen erfolgen nach billigem Ermessen unter Berücksichtigung von Kostensteigerungen oder -senkungen (z.B. Lohn-, Material- oder Energiekosten).

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Darmstadt.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Nebenabreden oder Vertragsänderungen bedürfen der Textform.

Reinigung Darmstadt